Detalhes do Pedido de Intervenção

ID do Pedido

438

Resumo

Problemas na C2

Descrição

Olá No computador da sala C2 existe PowerPoint, no entanto, dá a informação que não os consegue abrir corretamente por falta de memória, impossibilitando o normal desenrolar da aula. Solicito que seja resolvido o mais breve possível. Muito obrigada.

Área do Pedido

Computador

Data

27-09-2017

Espaço

Pav. C - C2

Estado do Pedido de Intervenção

Estatuto

Finalizado

Solução para o Pedido de Intervenção

Resumo da Solução

Não foi possível replicar a situação - executei todas as apresentações que estavam no Ambiente de Trabalho e não surgiu a mensagem citada. No entanto, num dos casos apareceu uma mensagem a avisar que é inseguro carregar imagens da Internet - se for esta a mensagem em causa, basta clicar na opção que permite carregar as imagens. O computador só tem 1GB de memória RAM pelo que não é aconselhável ter abertas outras janelas enquanto se executa uma apresentação. O computador ficou a atualizar o sistema operativo. Foi encontrado um script com fins maliciosos no Ambiente de Trabalho. Foi ligada a ligação à Internet.